Er komt een belangrijke wijziging aan die gevolgen kan hebben voor uw toegang tot beveiligde systemen. DigiCert-certificaten, die Duo gebruikt voor veilige verbindingen, worden op 15 april 2026 niet meer vertrouwd door Mozilla en Google Chrome. Dit betekent dat oudere versies van de Duo-app mogelijk stoppen met werken.
Wat is Duo en waarom is dit belangrijk voor u?
Duo Mobile is de app die wij gebruiken voor twee-factor-authenticatie (2FA) bij het thuiswerken. Wanneer u via SonicWall NetExtender VPN of Remote Desktop Server verbinding maakt met het bedrijfsnetwerk, vraagt het systeem u om uw identiteit te bevestigen via een authenticatie-app, dit kan Duo Mobile of Microsoft Authenticator zijn. Dit is een belangrijke beveiligingslaag die ervoor zorgt dat alleen geautoriseerde medewerkers toegang krijgen tot bedrijfssystemen. Als uw Duo-app niet up-to-date is, kunt u mogelijk geen verbinding meer maken via de VPN of Remote Desktop Server en bent u niet meer in staat om thuis te werken.
Wat merkt u als u niets doet?
Als u de app niet bijwerkt, kunt u geen pushberichten meer ontvangen en mogelijk niet meer inloggen via SonicWall NetExtender VPN of Remote Desktop Server. Wacht dus niet te lang!
Wat moet u doen?
De actie is eenvoudig: update uw Duo Mobile-app naar versie 4.85.0 of hoger.
- iPhone (iOS): Open de App Store, zoek op “Duo Mobile” en tik op Bijwerken.
- Android: Open de Google Play Store, zoek op “Duo Mobile” en tik op Bijwerken.
Let op de deadline:
Op 31 maart 2026 stoppen niet-bijgewerkte versies volledig met werken. Heeft u een apparaat waarop de nieuwste versie niet geïnstalleerd kan worden, of lukt het inloggen via de VPN niet meer na de update? Neem dan contact op met DSE IT-Services via .
Doe het vandaag nog, het duurt maar een minuut en voorkomt dat u niet meer thuis kunt werken!