Tag: ICT

Kritieke kwetsbaarheid in Adobe Acrobat & Reader

Posted on by Dennis Jak

Een ernstige beveiligingsfout maakt het aanvallers mogelijk om via een gewoon PDF-bestand volledige controle over uw computer te krijgen. Hier leest u wat dit inhoudt, hoe de aanval werkt, en hoe DSE u beschermt.

Wat doet DSE voor u?

Als onderdeel van het werkplekbeheer zorgt DSE dat Adobe Acrobat en/of Adobe Reader op uw werkplekken geautomatiseerd wordt bijgewerkt naar de veilige versie. Medewerkers hoeven zelf alleen een herstart te doen van de computer.


Achtergrond

Wat is er aan de hand?

Het Nationaal Cyber Security Centrum (NCSC-NL) heeft een ernstige waarschuwing uitgebracht over een kwetsbaarheid in Adobe Acrobat en Adobe Reader. De kwetsbaarheid draagt de naam CVE-2026-34621 en wordt al actief misbruikt door aanvallers — al sinds november 2025.

Inmiddels is er ook publieke exploitcode beschikbaar, waardoor grootschalige aanvallen op korte termijn zeer waarschijnlijk zijn. Adobe heeft updates uitgebracht die het probleem verhelpen.


Hoe het werkt

De aanval stap voor stap

De aanval verloopt via een techniek die “remote code execution” heet: een aanvaller kan kwaadaardige software op uw computer laten uitvoeren, zonder dat u dat doorheeft.

1

Aanvaller stuurt een PDF

Een speciaal geprepareerd PDF-bestand wordt verstuurd via e-mail, een download of gedeelde map. Het bestand ziet er gewoon uit — er is geen reden tot argwaan.

2

U opent het bestand

Op het moment dat u het PDF-bestand opent in Adobe Acrobat of Reader wordt de kwetsbaarheid getriggerd. U hoeft niets te installeren of te klikken — het openen alleen is al voldoende.

3

Kwaadaardige code wordt uitgevoerd

De aanvaller kan nu software uitvoeren met uw gebruikersrechten: ransomware, spyware om wachtwoorden te stelen, of een achterdeur om later terug te keren.

4

Verdere verspreiding in het netwerk

Vanaf uw computer probeert de aanvaller door te dringen tot andere systemen: servers, gedeelde bestanden of e-mail binnen uw organisatie.


Risico

Waarom is dit extra gevaarlijk?

PDF-bestanden worden door vrijwel iedereen dagelijks gebruikt en vertrouwd. Facturen, contracten, rapporten — medewerkers openen ze zonder er bij na te denken. Dat maakt deze aanvalsmethode bijzonder effectief.

  • De kwetsbaarheid wordt al maanden actief misbruikt in echte aanvallen.
  • Publieke exploitcode is vrij beschikbaar; ook minder ervaren criminelen kunnen de aanval uitvoeren.
  • De aanvalsmethode via PDF is een veelgebruikte en effectieve social engineering-techniek.

⚠ Let op bij onverwachte PDF-bestanden

Verwacht u een PDF niet, of komt die van een onbekende afzender? Niet openen. Neem contact op met uw IT-afdeling of DSE.


Referentie

Veilige versies Adobe

Hieronder de minimale versienummers waarvan u zeker weet dat de kwetsbaarheid is verholpen:

Veilige versies

Acrobat DC26.001.21411
Reader DC26.001.21411
Acrobat 2024 (Windows)24.001.30362
Acrobat 2024 (Mac)24.001.30360

Alles over Microsoft Autopilot: Automatische apparaatconfiguratie en uw rol daarin

Posted on by Dennis Jak

Wanneer een medewerker een nieuwe laptop uitpakt, verwacht niemand meer dat de IT-afdeling er uren aan werkt voordat er mee gewerkt kan worden. Met Microsoft Autopilot is dat ook niet nodig: zodra het apparaat online is en de medewerker zich aanmeldt met zijn bedrijfsaccount, regelt Autopilot automatisch de rest.

Toch merken we dat klanten in de praktijk nog wel eens verrast worden door hoe Autopilot werkt, vooral als het gaat om software updates en gebruikersrechten. In dit artikel leggen we uit hoe het systeem precies in elkaar steekt en wat er van u gevraagd wordt voor een soepele uitrol.

Wat doet Autopilot precies?

Autopilot is een clouddienst van Microsoft waarmee Windows-apparaten volledig automatisch worden ingesteld. Wij richten daarvoor een profiel voor u in via Microsoft Intune. Zodra een apparaat voor het eerst opstart en online gaat, herkent Windows het en begint de uitrol vanzelf.

Dit werkt niet alleen bij nieuwe apparaten, maar ook bij heruitrol, bijvoorbeeld na een factory reset of bij een nieuwe medewerker. Het resultaat? Elke keer een apparaat dat helemaal klaar is voor gebruik, met de juiste instellingen en software, zonder dat IT er fysiek bij hoeft te zijn.

Drie dingen die klanten vaak niet weten

1  Autopilot installeert de in Intune beheerde versie, wij verzorgen het beheer en updates
Autopilot zorgt ervoor dat bij nieuwe apparaten en herinstallaties automatisch de applicaties worden geïnstalleerd zoals deze op dat moment binnen Intune zijn ingericht. Dit betekent dat altijd de versie wordt uitgerold die op dat moment door ons wordt beheerd en beschikbaar is gesteld.

Komt er een nieuwe versie van een applicatie beschikbaar? Dan zorgen wij ervoor dat deze, waar mogelijk, wordt toegevoegd aan Intune. Zo starten nieuwe medewerkers en apparaten met een actuele en beheerde softwareversie.

In sommige gevallen, bijvoorbeeld bij specialistische of bedrijfsspecifieke software, zijn wij afhankelijk van een melding vanuit uw organisatie wanneer een nieuwe versie beschikbaar komt. Na ontvangst verwerken wij deze in Intune, zodat toekomstige uitrollen automatisch met de bijgewerkte versie plaatsvinden.

2  Medewerkers zijn standaard geen lokale beheerder

Dat is bewust zo ingesteld. Zonder lokale beheerdersrechten kunnen medewerkers geen ongewenste of onveilige software installeren, wat uw organisatie beter beschermt. Het betekent ook dat ze zelf geen software updates kunnen uitvoeren.

3  Grote installatiepakketten? Wij denken graag met u mee

Voor applicaties van zo’n 1,5 GB of meer zorgen we dat de automatische uitrol via Autopilot soepel verloopt. Omdat grote pakketten meer tijd nodig hebben tijdens het onboarding-proces, stemmen we samen een aanpak af die bij uw situatie past.

Tip: gebruik het Bedrijfsportaal voor snelle updates

Wacht u op een update die nog niet via Autopilot beschikbaar is? Via het beveiligde Bedrijfsportaal (Company Portal) zet DSE IT-Services nieuwe versies alvast klaar.

Nieuwe softwareversie beschikbaar?

Stuur het installatiepakket naar uw contactpersoon of de servicedesk. Wij zetten het zo snel mogelijk klaar in het Bedrijfsportaal én zorgen dat het ook bij Autopilot automatisch wordt uitgerold op nieuwe apparaten.

Kort samengevat: wie doet wat?

DSE-IT-Services_Alles over Microsoft Autopilot

Vragen of een update aanmelden?

Neem contact op via de ">servicedesk of uw vaste contactpersoon.

Tekorten op chipmarkt drijft prijzen op

Posted on by Dennis Jak

Waar RAM-geheugen en SSD’s in het verleden voor velen onbetaalbaar waren, daalden de prijzen destijds aanzienlijk, waardoor deze componenten voor een breed publiek toegankelijk werden. Tijden veranderen echter snel.

Zoals u waarschijnlijk heeft gevolgd in de (tech)media, investeren grote technologiebedrijven massaal in datacenters. Tegelijkertijd richten fabrikanten van RAM, HBM, SSD’s en GPU’s hun productie steeds meer op chips voor de AI-industrie.

Impact op hardwarebudgetten

Het gevolg is voorspelbaar: door de schaarste stijgen de prijzen. Niet alleen consumenten merken dit, ook bedrijven worden getroffen. Verschillende fabrikanten van pc’s en laptops verhogen hun prijzen met 15 tot 20 procent. RAM- en SSD-prijzen zijn op jaarbasis zelfs met 70 tot 170 procent gestegen, wat aanzienlijke impact heeft op hardwarebudgetten.
Het probleem beperkt zich bovendien niet tot bovenstaande. Ook servers bevatten deze kritieke componenten.

Voorlopig geen goede vooruitzichten

Analisten verwachten dat deze schaarste tot zeker de tweede helft van 2027 zal aanhouden. Dit betekent dat de prijzen van computers, laptops en componenten naar verwachting hoog blijven.

DSE IT-Services en zijn partners doen er alles aan om voldoende voorraad aan te houden, maar het blijft een uitdaging om levering te garanderen. Uiteraard zijn wij niet tevreden met de huidige situatie en hopen dat de markt zich zo snel mogelijk normaliseert.

Internationale media bevestigen structurele prijsdruk in geheugenmarkt

Internationale vakmedia en analisten bevestigen het beeld van een structurele verschuiving in de geheugenmarkt. Zo meldt Tom’s Hardware op basis van uitspraken van HP dat geheugenkosten in één kwartaal zijn verdubbeld en inmiddels tot 35 procent van de materiaalkosten van een pc kunnen uitmaken. TrendForce voorspelt daarnaast dat contractprijzen voor DRAM met tot 90 procent kunnen stijgen en NAND-flash met meer dan 50 procent. De CEO van Phison gaf bovendien aan dat de volledige NAND-productiecapaciteit voor 2026 al is uitverkocht.

Voor organisaties in het middelgroot en groot mkb betekent dit dat de huidige prijsdruk geen tijdelijke marktschommeling is, maar het gevolg van een structurele verschuiving van productiecapaciteit richting AI- en datacenteroplossingen. De impact is direct merkbaar in hogere investeringskosten, langere levertijden en minder voorspelbare hardwarebudgetten, zowel voor werkplekken als voor serverinfrastructuur.

Is uw organisatie toe aan uitbreiding of vervanging van hardware? Neem dan tijdig contact met ons op. Wij adviseren u graag en denken mee over de best passende en toekomstbestendige oplossing voor uw situatie.

U kunt ons bereiken via 0251-278990 of .

Soevereine cloud is geen hype, maar risicomanagement

Posted on by Dennis Jak

Opiniestuk Phil Jonkhart, Directeur DSE IT-Services:
De discussie over “soevereine cloud” wordt vaak gevoerd als een ideologische keuze: Europees versus Amerikaans, hyperscaler versus private cloud, open versus gesloten. Voor een MSP is de werkelijke inzet iets concreter: concentratierisico-management. Juridisch, operationeel én commercieel.

Dat maakt soevereiniteit van “nice to have” tot boardroomagenda. Niet omdat klanten politiek bewuster zijn geworden, maar omdat de markt steeds duidelijker laat zien hoe kwetsbaar een MSP-model wordt zodra een kernleverancier de spelregels herschrijft.

Het kantelpunt: wanneer “white label” niet langer vanzelfsprekend is

Er gaan stevige signalen rond dat white-label modellen binnen het VMware serviceprovider-kanaal verder worden ingeperkt. Veel MSP’s zien begin 2027 als een hard moment. Los van de exacte datum is de boodschap helder: afhankelijkheid van één virtualisatieleverancier kan abrupt een commercieel én delivery-risico worden.

Voor klanten vertaalt zich dat in één vraag: wat gebeurt er met continuïteit, prijs en leverbaarheid als de keten verandert? Voor MSP’s is de vraag scherper: hebben we een exit-pad, of verkopen we stabiliteit op basis van aannames?

Soevereiniteit is meer dan “data staat in Europa”

Soevereiniteit is geen vlag op een datacenter. Het is controle. Een volwassen definitie kent minimaal vier lagen:

  1. Juridische controle: welke wetgeving kan, direct of indirect, impact hebben op data, metadata of toegang?
  2. Operationele autonomie: kun je blijven leveren, schalen en supporten zonder dat één leverancier de route bepaalt?
  3. Cryptografische controle: wie beheert de sleutels, en is dat auditbaar?
  4. Portabiliteit: kun je weg, technisch én contractueel, binnen acceptabele tijd en kosten?

Wie deze vier niet aantoonbaar kan beantwoorden, gebruikt “soeverein” als marketingterm.

Wat DSE IT-Services (en elke volwassen MSP) nu moet doen

Een MSP die private cloud levert, lost onzekerheid niet op met afwachten. Je lost het op met architectuur: keuzes die lock-in reduceren en leveringszekerheid vergroten.

Daarom sorteert DSE actief voor op een Europese, open-ecosysteem virtualisatielaag, gebaseerd op gangbare open technologie (KVM/LXC) met enterprise support en standaard integraties voor back-up, monitoring, netwerk en storage. Niet als ideologische keuze, maar als ontwerpprincipe: portabiliteit en onderhandelingskracht terugbrengen waar ze horen.

De kern: een platform waarbij MSP én klant niet afhankelijk zijn van één policywijziging, één prijsmodel of één partnerstructuur.

Europese hardware: geen slogan, maar supply-chain discipline

Soevereiniteit stopt niet bij software. Wie serieus is, kijkt ook naar:

  • Lifecycle & onderdelenbeschikbaarheid: MTTR in de praktijk, niet op papier
  • Firmware- en beheerketen: transparantie en updatebeleid
  • Leveranciersconcentratie: spreiding over fabrikanten waar dat zinvol is
  • Auditeerbare herkomst: voor sectoren met compliance-eisen

“Europese hardware” is niet per definitie veiliger, maar het vergroot keuzeruimte en vermindert afhankelijkheid van één dominante keten.

Migreren zonder drama: portfolio-aanpak

De volwassen route is geen big bang. Het is portfolio-management:

  • Tier 1, blijft voorlopig: workloads met echte afhankelijkheid van VMware-specifieke features of appliances. Ze blijven, maar met scherpe contractuele randvoorwaarden en expliciete kostenrisico’s.
  • Tier 2, migratiekandidaat: standaard server-virtualisatie (fileservices, AD, appservers, LOB), gefaseerd naar een open hypervisor-laag.
  • Tier 3, versnellen: container- en cloud-native workloads waar passend, meer gestandaardiseerd, minder hypervisor-gevoelig.

Het exit-pad ontwerp je voordat je de volgende drie tot vijf jaar verkoopt.

Wat klanten van hun MSP mogen eisen

Klanten hoeven geen hypervisors te kennen. Ze mogen wél harde garanties vragen:

  • Portability by design: runbooks, testmigraties en aantoonbare RTO/RPO per workload
  • Key ownership: sleutels bij de klant of EU-gebaseerde HSM/Key Management met heldere procedures
  • Transparante keten: wie levert wat, onder welke voorwaarden, met welke afhankelijkheden
  • Roadmap met scenario’s: wat gebeurt er bij vendorwijzigingen, prijsstijgingen of kanaalveranderingen
  • Auditeerbaarheid: bewijs in plaats van belofte: logging, IAM, security controls, rapportage

Conclusie

De soevereine cloud-discussie is volwassen geworden, niet door politiek, maar door marktwerking. Licentiemodellen, consolidatie en kanaalwijzigingen maken pijnlijk duidelijk dat “business as usual” een risico is.

VMware kan technisch nog steeds een uitstekende keuze zijn, voor bepaalde workloads. Maar een MSP die in 2026 geen alternatief pad bouwt, verkoopt geen zekerheid. Die verkoopt hoop.

DSE IT-Services kiest daarom voor een route waarin Europese leveringszekerheid, open ecosystemen en aantoonbare portabiliteit geen bijlage zijn, maar het fundament. Dat is wat soevereiniteit in de praktijk betekent.

Eerste hulp bij cyberaanvallen

Posted on by Dennis Jak

De cijfers liegen er niet om. Zonder te vervallen in bangmakerij is de realiteit dat 1 op de 5 bedrijven wordt getroffen door hackers. Dat betekent dat 20% van de organisaties op enig moment te maken krijgt met een cyberaanval. De gemiddelde schade loopt daarbij op tot circa 300.000 euro per incident of 2 a 3% van de jaaromzet.

Wanneer een risico van deze omvang reëel is, is het logisch om dit goed af te dekken. Net als bij brand of lekkage hoort schade als gevolg van een cyberaanval verzekerd te zijn, en liever nog structureel te worden voorkomen. DSE IT-Services biedt hiervoor inmiddels passende oplossingen.

Neem tijdig maatregelen om een hack te voorkomen

Voor bedrijven met een jaaromzet tussen de 5 en 50 miljoen is het feitelijk niet meer verantwoord om geen maatregelen te treffen. De financiële impact van een hack is in sommige gevallen nauwelijks op te vangen en kan de continuïteit van de organisatie direct in gevaar brengen.

Cyberaanvallen liever voorkomen dan genezen

Een belangrijk onderdeel van onze dienstverlening is preventie: DSE Cyber Veilig. Want verzekeren is één ding, maar risico’s structureel verkleinen is minstens zo belangrijk.

Zo worden kritische bedrijfsgegevens wekelijks veiliggesteld via een back-up. Niet alleen lokaal, maar ook extern opgeslagen via DSE S-Safe, zodat data ook bij brand, ransomware of sabotage beschikbaar blijft. Dit voorkomt dat organisaties stilvallen wanneer systemen worden gegijzeld of uitvallen. Daarnaast zorgen wij ervoor dat software en systemen tijdig worden bijgewerkt. Patches en updates worden zo spoedig mogelijk doorgevoerd, waardoor bekende kwetsbaarheden niet onnodig open blijven staan. Veel cyberaanvallen maken immers misbruik van lekken waarvoor al lang een oplossing beschikbaar was.

Op alle verbonden apparaten wordt actieve antivirus- en ransomwarebescherming ingezet. In combinatie met endpointbeveiliging betekent dit dat niet alleen het netwerk, maar ook individuele werkplekken en mobiele apparaten continu worden gemonitord en beschermd tegen verdachte activiteiten. Ook e-mail, nog altijd het meest gebruikte aanvalskanaal van hackers, wordt structureel beveiligd. Denk aan bescherming tegen phishing, kwaadaardige bijlagen en verdachte links. Daarmee wordt het risico aanzienlijk verkleind dat medewerkers onbewust een aanval binnenhalen.

Tot slot wordt voor externe toegang tot het netwerk standaard gewerkt met onder andere Multi-Factor Authenticatie. Daarmee is een wachtwoord alleen niet meer voldoende om toegang te krijgen tot bedrijfsdata. Dit verkleint de kans op misbruik van gestolen inloggegevens drastisch. Zo ontstaat een samenhangend pakket van maatregelen dat niet alleen voldoet aan verzekeringsvoorwaarden, maar vooral bijdraagt aan de continuïteit van de organisatie. Preventie en dekking versterken elkaar, precies zoals het hoort.

Betaalbaar en eenvoudig schade door cyberaanvallen dekken

Dankzij de preventieve maatregelen van DSE IT-Services kunnen 90% van de bedrijven die wij bedienen eenvoudig en voordelig verzekerd worden. Via onze partner bent u al vanaf circa 2.500 euro per jaar verzekerd tegen de financiële gevolgen van een cyberaanval en creëert u daarmee rust en zekerheid binnen de organisatie. Zo hoeft een hack uw continuïteit niet in gevaar te brengen.

Wat is er dan precies verzekerd aan gevolgschade van cyberaanvallen

Een Cyberverzekering biedt dekking voor een breed scala aan situaties die voortkomen uit een cyberaanval. Denk bijvoorbeeld aan directe ondersteuning van een cybersecuritydienstverlener, die 24 uur per dag beschikbaar is bij een calamiteit. Ook de eigen schade die ontstaat door een beveiligingsinbreuk of aanval wordt gedekt.

Daarnaast vallen inbreukkosten, zoals forensisch onderzoek of meldingen aan de toezichthouder, onder de verzekering. Het herstel van verloren of beschadigde data is eveneens inbegrepen, net als gederfde inkomsten wanneer bedrijfsactiviteiten tijdelijk stilvallen.

Verder dekt de verzekering onder andere cyberlosgeld in geval van ransomware en de kosten die gepaard gaan met de afhandeling daarvan, en biedt zij bescherming bij eventuele aansprakelijkheid richting derden. Zo ontstaat een compleet pakket dat niet alleen helpt schade te beperken, maar ook bijdraagt aan de continuïteit en veiligheid van de organisatie.

Op het gebied van cybersecurity is onze dienstverlening een eentweetje tussen preventie en het afdekken van gevolgschade. Wij raden dan ook dringend aan een adviesgesprek in te plannen, zodat we samen de risico’s binnen uw organisatie inventariseren en bekijken hoe cyberaanvallen voorkomen kunnen worden en, indien nodig, de gevolgen adequaat gedekt zijn.

Neem voor meer informatie contact op via 0251-278990 of .

Managed IT Services versus Break/Fix: Waarom proactief beheer loont

Posted on by Dennis Jak

Veel bedrijven komen vroeg of laat voor een belangrijke keuze te staan: blijft u IT-problemen pas aanpakken als ze zich voordoen, of kiest u voor een proactieve aanpak? In dit kader spreken we over het verschil tussen Break/Fix en Managed IT Services.

Bij DSE IT-Services ondersteunen we beide werkwijzen, ze hebben elk hun waarde, afhankelijk van de situatie. Maar in een tijd waarin bedrijven steeds digitaler werken en afhankelijker worden van hun IT, zien we dat proactief beheer vaak de verstandigste keuze is.Waarom dat zo is? Dat lichten we graag toe.

Wat is Break/Fix?

Break/Fix is het klassieke model waarbij u alleen betaalt wanneer iets kapot gaat. Uw IT-leverancier wordt pas ingeschakeld als er een probleem is en dan volgt er een factuur voor de tijd en middelen die nodig zijn om het op te lossen. Hoewel dit model op korte termijn voordelig kan lijken, brengt het op de lange termijn risico’s en onvoorziene kosten met zich mee. Denk aan downtime, productiviteitsverlies of zelfs dataverlies.

Wat zijn Managed IT Services?

Managed IT Services zijn diensten die op abonnementsbasis worden geleverd. U betaalt een vast maandbedrag voor het beheren, onderhouden en beveiligen van uw IT-omgeving. Denk hierbij aan continue monitoring, automatische updates, ondersteuning, back-ups en meer. Zonder dat u investeringen hoeft te doen in losse onderdelen of apparatuur. Alles wordt geregeld van installatie tot vervanging. Updates worden bijvoorbeeld automatisch uitgevoerd zodra ze beschikbaar zijn. Daarmee bent u altijd beschermd tegen kwetsbaarheden en hoeft u zich geen zorgen te maken over het handmatig bijwerken van systemen.

Van investering naar abonnement: Opex in plaats van Capex

In plaats van vooraf te investeren in hardware en infrastructuur (Capex), werkt u met voorspelbare operationele kosten (Opex). De benodigde apparatuur maakt deel uit van de service en wordt vervangen bij een defect zonder dat extra kosten in rekening worden gebracht. Dat voorkomt financiële verrassingen en het houdt uw IT-omgeving actueel en schaalbaar.

Waarom Managed IT Services voordeliger en veiliger zijn

Kostenbeheersing
Met een vast maandbedrag weet u precies waar u aan toe bent. Geen onverwachte facturen, geen pieken in uitgaven.

Continuïteit & uptime
Proactieve monitoring voorkomt storingen voordat ze impact hebben. Minder downtime = meer productiviteit.

Schaalbaarheid en flexibiliteit
Uw IT groeit mee met uw organisatie, zonder zware investeringen vooraf.

Altijd up-to-date
Updates en patches worden automatisch uitgevoerd. Dit sluit beveiligingslekken tijdig en voorkomt risico’s.

Ontzorging
Uw interne IT-team (of uzelf) houdt tijd over voor strategische taken in plaats van brandjes blussen.

Een pragmatische keuze voor groeiende bedrijven

Of u nu een ondernemer bent die vooral “gewoon werkende IT” wil, of een IT-manager die strategisch naar schaalbaarheid en veiligheid kijkt: de Managed IT Services van DSE IT-Services bieden rust, betrouwbaarheid en toekomstbestendigheid.

Weten of Managed IT Services of Break/Fix een goede oplossing voor uw bedrijf is? Neem dan contact op met een van onze adviseurs via 0251-278990 of . Zij helpen u graag met een eerlijk advies.

Overstappen naar DSE IT-Services? Met de DSE Overstapservice is dat een eitje! 

Posted on by Dennis Jak

Soms merk je dat de samenwerking met een IT-partij niet meer gaat. Ze reageren niet snel bij calamiteiten, kunnen niet gemakkelijk opschalen of zijn niet flexibel in hun oplossingen.

Gelukkig kent DSE IT-Services deze problemen niet, maar verwelkomen wij wel regelmatig nieuwe relaties. En dan is het goed om te weten dat wij de DSE Overstapservice hebben waarbij wij de overgang van de oude IT-leverancier naar DSE IT-Services zo laagdrempelig mogelijk maken. U moet er namelijk geen last van hebben en het werk moet gewoon doorgaan.

Gevoel vast te zitten aan een IT-Leverancier?

IT is bij veel bedrijven onmisbaar. In vrijwel alle processen speelt een IT-oplossing een rol. Hierdoor is het belangrijk om een betrouwbare IT-partner te kiezen waar u van op aan kunt.
Maar wat als u al 10 jaar klant bent bij een IT bedrijf en al een tijdje ontevreden bent. Net als in een slecht huwelijk blijven mensen dan toch maar doorgaan. Terwijl ze eigenlijk wel weten dat het niet meer gaat en het anders moet. U gaat het gesprek aan met uw IT partij, maar er verandert niets en de onvrede neemt toe. Maar de angst om over te stappen is groot, “Gaat dat wel lukken, hoeveel last hebben wij ervan en nog erger, onze klanten?”.
Dan hebben wij goed nieuws, maakt u zich geen zorgen, want wij hebben de oplossing: de DSE Overstapservice.

DSE Overstapservice

Met de Overstapservice van DSE IT-Services stapt u makkelijk en veilig over van uw huidige IT-partner naar ons. Hierbij blijven uw systemen allemaal gewoon werken en krijgt uw organisatie van start tot het einde van het traject persoonlijke begeleiding.
Hieronder zoomen wij in op wat dat precies betekent:

Overnemen AS-IS
DSE IT-Services neemt uw IT-beheer over zoals het is, zonder direct iets te wijzigen. Zo blijft alles soepel draaien.

Overnemen Microsoft Tenant
We regelen de overdracht van uw Microsoft Tenant en houden het proces strak in de gaten.

Wachtwoorden wijzigen
Alle beheerderswachtwoorden worden vernieuwd en veilig opgeslagen.

Vervangen hardware
Nieuwe hardware? We installeren snel en zorgvuldig, met minimale onderbreking.

Overzetten van de back-up
We migreren uw back-ups en checken of alles werkt zoals het hoort.

Monitoring installeren
We zetten onze monitoringstool aan, zodat we problemen vroegtijdig kunnen signaleren en oplossen.

Microsoft-licenties optimaliseren
Na de overstap kijken we of u slimmer en voordeliger met uw licenties om kunt gaan.

Overstappen van IT-leverancier verrassend eenvoudig

Onze dienstverlening beweegt mee met uw organisatie, vandaag én in de toekomst. Met de Overstapservice van DSE IT-Services wordt overstappen niet alleen zorgeloos en veilig, maar ook verrassend eenvoudig. Dankzij onze checks & balances kan niets over het hoofd worden gezien en is er altijd een fallback-plan.

Ga het gesprek aan met een van onze adviseurs om te ontdekken wat een overstap voor u inhoudt. Wij beloven u dat overstappen met DSE IT-Services als nieuwe IT-partner soepel, veilig en zonder gedoe verloopt, met oog voor continuïteit én groei. Meer weten over de DSE Overstapservice? Neem dan contact op met een van onze adviseurs via 0251-278990 of .

Haal meer uit hybride werken

Posted on by Dennis Jak

Gartner, een wereldwijd onderzoeks- en adviesbureau in de informatietechnologie-sector, voorspelt dat in de nabije toekomst bijna de helft van de wereldwijde kenniswerkers hybride zal werken.

Dat betekent dat medewerkers op meerdere locaties werken via verschillende apparaten. Op een laptop, desktop, mobiel of een tablet die persoonlijk bezit is of van de zaak. Voor medewerkers is dit prettig, want de reistijd is minder en men kan het drukke kantoor ontlopen voor zaken waarbij grote concentratie gewenst is. En voor werkgevers is het gunstig omdat dit steeds vaker op het wensenlijstje van personeel staat (en employability versterkt) en de productiviteit toeneemt.

Productiviteit staat voorop

Voor veel bedrijven is personeel een schaars goed. Het is dus zaak optimaal gebruik te maken van de resources die voorhanden zijn. Binnen Microsoft 365 Business Premium is het mogelijk real-time samen te werken en medewerkers te laten ondersteunen in het werk door AI (artificial intelligence) dat hierin geïntegreerd is middels een licentietoevoeging. Microsoft 365 Copilot, de AI toepassing van Microsoft, zal in het platform opgenomen worden. Dit zal de creativiteit stimuleren, productiviteit optimaliseren en vaardigheden naar een hoger niveau tillen. Medewerkers kunnen meer doen in minder tijd en dat is goed nieuws voor ondernemers en managers.

Beveiliging van de hybride werkplek

Dat werknemers flexibel kunnen werken heeft impact in de manier waarop IT ingeregeld moet worden. Wat ons betreft is er geen verschil in wel of niet hybride werken, ook niet qua veiligheid.
Over het algemeen kan je stellen dat medewerkers de zwakste schakel zijn op het gebied van online veiligheid. Maar dat neemt niet weg dat er op hard- en software gebied aandacht nodig is. DSE IT-Services ondersteunt hierbij. Zo zijn wij een gecertificeerde Microsoft partner en met een product als Microsoft Business Premium zorgen wij ervoor dat remote werken een naadloze en veilige ervaring is.

Zo kan alleen geautoriseerd personeel toegang krijgen tot vertrouwelijke gegevens en biedt het platform uitgebreide bescherming tegen phishing, ransomware en gegevensverlies. Door het continu up-to-date houden van Windows, Mac, iOS en Android apparatuur, is hybride werken een veilige en productieve optie.

Complete oplossing voor productiviteit en veiligheid

Microsoft 365 Business Premium is een complete oplossing voor productiviteit en beveiliging, speciaal gemaakt voor kleine en middelgrote bedrijven (1-300 werknemers). Het combineert uitgebreide cloudproductiviteit met sterke beveiliging.

Hieronder een overzicht van oplossingen die binnen het pakket vallen:

  • Beheer eenvoudig identiteiten, toegang en gebruikers voor maximaal 300 medewerkers.
  • Werk op iedere plek met de vertrouwde desktop-, web- en mobiele versies van Word, Excel, PowerPoint en Outlook.
  • Gebruik een professionele zakelijke e-mail () via Outlook.
  • Plan en host vergaderingen, webinars en samenwerkingssessies met Teams.
  • Sla uw bestanden veilig op en deel ze eenvoudig dankzij 1 TB OneDrive-cloudopslag per gebruiker.
  • Ontdek meer dan 10 extra zakelijke apps, zoals Microsoft Loop, Clipchamp, Bookings, Planner en Forms, die u ondersteunen in uw dagelijkse werk.
  • Bescherm uw bedrijf met geavanceerde apparaatbeveiliging, het beschermt tegen cyberdreigingen en heeft uitgebreide eindpuntbeveiliging.
  • Optimaliseer uw workflow met Microsoft 365 Copilot, deze is beschikbaar als invoegtoepassing.

Zoals u ziet, zijn er technologisch geen beperkingen voor hybride werken. Het nieuwe werken is een realiteit die ondernemers, managers en werknemers veel kan opleveren. Het maakt het mogelijk om meer werk te verrichten in minder tijd, creatieve oplossingen te bedenken én, heel belangrijk, dit veilig en in de cloud te doen. Zo zijn uw gegevens altijd en overal volledig beschermd en beschikbaar.

Meer weten over veilig en efficiënt hybride werken? Neem dan contact op met een van onze adviseurs via 0251-278990 of .
Of download het Gartner® Trend Insight Report HIER.

365 Link: Eerste cloud-pc geïntroduceerd door Microsoft

Posted on by Dennis Jak

Waarschijnlijk kent u het wel of werkt u ermee: de Thin Client-pc. Dit is een kleine interface die werken vanaf een fysieke (on-premise) server mogelijk maakte. Waar een ‘normale’ pc of laptop allerlei hardware heeft ingebouwd, zoals een harde schijf, was dit bij de Thin Client niet nodig omdat de informatie en het besturingssysteem op de server staan.

Nu gaat Microsoft nog een stap verder met de cloud pc: Microsoft 365 Link. In dit artikel vertellen wij u hoe u dit apparaat kunt gebruiken en welke voordelen het biedt voor gebruikers en beheerders.

Klein, kleiner, kleinst, dat kan je zeker zeggen van Microsoft 365 Link. Met zijn 12 bij 12 centimeter is het een zeer compact apparaat dat overal te plaatsen (of plakken) is. Dankzij de diverse in- en uitgangen is het een multifunctioneel apparaat geworden dat op elke secure werkplek gebruikt kan worden. Of dit nu thuis of op kantoor is.

Wat is Microsoft 365 Link eigenlijk?

Vrijwel ieder bedrijf werkt tegenwoordig deels of volledig in de cloud. Dat betekent dat gegevens buiten het bedrijf in centrale datacenters worden opgeslagen en dat er ook vanaf deze servers gewerkt kan worden. Microsoft 365 Link speelt hier handig op in. Het apparaat is als het ware een interface met een cloudserver, waarop alle werkzaamheden kunnen worden uitgevoerd zoals medewerkers dat gewend zijn op een pc of laptop.

Vanzelfsprekend wordt het werk real-time in de cloud opgeslagen en kunnen collega’s met de juiste toegang ook samenwerken aan documenten waar iemand mee bezig is. Het is dus een soort Thin Client, maar dan volledig vanuit de cloud in plaats van een server binnen het bedrijf.

Waarom Microsoft 365 Link?

De kosten van een bedrijfsmatige pc of laptop lopen al snel op tot 800 à 1000 euro per device. Aangezien de Microsoft 365 Link rond de 325 euro kost, scheelt dat in ieder geval in de portemonnee.

Maar dat is wat ons betreft niet het belangrijkste. De echte winst zit vooral in de uitgebreide beveiligingsmaatregelen. Steeds vaker worden bedrijven slachtoffer van een hack of phishing-aanval, met gemiddelde kosten die op kunnen lopen tot 4 procent van de jaaromzet.

Microsoft 365 Link is enorm veilig, beperkt de kans op menselijke fouten en voorkomt ongewenste toegang. Zo kan er geen software worden geïnstalleerd zonder toestemming van de (IT-)beheerder. Medewerkers kunnen dus niet per ongeluk software installeren die niet binnen uw bedrijfsomgeving thuishoort. Daarnaast kunnen beveiligingsinstellingen niet door gebruikers worden aangepast, en kunnen beheerders instellen dat er geen informatie naar externe USB-dragers wordt gekopieerd. Wat veilig is, blijft veilig.

IT-beheerders hebben via Microsoft Intune overzicht over deze en andere apparaten binnen het bedrijfsnetwerk. Microsoft 365 Link biedt hen een gestroomlijnde ervaring die eenvoudig te beheren is.

U krijgt de gebruikservaring van een lokale pc of laptop, gecombineerd met de beveiliging en schaalbaarheid van werken in de cloud. Het beste van twee werelden.

Meer weten over veilig en efficiënt hybride werken? Neem dan contact op met een van onze adviseurs via 0251-278990 of .

Hoe werkt Microsoft 365 Link in het dagelijks gebruik?

Eigenlijk heel simpel. Medewerkers loggen in met hun zakelijke e-mailadres en multifactor-authenticatie. Zodra dat is gedaan, is de gebruiker veilig geauthenticeerd en verbonden met de cloud pc. Dit gebeurt in luttele seconden. En was u bezig in een programma? Dan kunt u gewoon verdergaan waar u gebleven was. Zeker in organisaties met veel personeel kan dat per maand vele uren productiviteit schelen.

De werkapps op de cloud pc kunnen per medewerker verschillen en worden bepaald door het IT-team of degene die hiervoor verantwoordelijk is. Nadat is uitgelogd, verschijnt het inlogscherm en is Microsoft 365 Link direct weer klaar voor gebruik. Dit maakt het ook zeer geschikt voor bijvoorbeeld callcenters, overheden en bedrijven met flexibele werkplekken. Gegevens en accountinformatie worden niet opgeslagen, waardoor veilig werken voor iedereen gegarandeerd is.

Wat zijn de aansluitingen van Microsoft 365 Link?

Alles wat een medewerker nodig heeft in een normale werksituatie zit op de cloud pc. Aan de voorkant is Microsoft 365 Link uitgerust met een USB-A- en audioaansluiting. Aan de achterkant bevinden zich twee USB-A-poorten, een USB-C-poort, een DisplayPort- en HDMI-poort (maximale resolutie: 4K), een netwerkaansluiting en een adapteringang.

Zo werkt de cloud pc met alle randapparatuur die u gewend bent, zoals een printer, monitor, headset en webcam. Via Bluetooth 5.3 kan een muis of toetsenbord worden aangesloten.

Goed om nog te vermelden: er is een ingang voor een Kensington-slot, en Microsoft 365 Link is licht van gewicht en gemaakt van gerecycled materiaal.

Meer weten over Microsoft 365 Link?

Een kleine, lichte en geluidloze cloud pc die de secure werkplek werkelijkheid maakt. Denkt u erover om pc’s, laptops en Thin Clients te vervangen? Dan is Microsoft 365 Link een verstandige keuze.

Meer weten over Microsoft 365 Link? Neem dan contact op met een van onze adviseurs via 0251-278990 of .

Update: NIS2-richtlijn uitgesteld, toch actie ondernemen

Posted on by Dennis Jak

Wij hebben recent veel informatie gedeeld over de nieuwe cybersecurity wet NIS2 en het leek ons goed u een update te geven. Sinds 17 oktober vorig jaar is de Europese richtlijn op het gebied van cybersecurity, NIS2, officieel van kracht. Dit betekende de deadline voor EU-lidstaten om nationale wet- en regelgeving op het gebied van digitale veiligheid in lijn te brengen met deze richtlijn. Nederland heeft ervoor gekozen deze wetgeving de naam ‘Cyberbeveiligingswet’ te geven.

Ondanks dat diverse landen de wet al geïmplementeerd hebben, heeft Nederland deze deadline niet gehaald. Bedrijven zijn dus nog niet verplicht om aan deze nieuwe Cyberbeveiligingswet te voldoen. Toch menen wij dat het wel verstandig is om hier wel aandacht aan te besteden omdat deze wet niet lang op zich zal laten wachten.

Geen verplichting vergroot risico

De kans is aanwezig dat bedrijven door het uitstel van de Cyberbeveiligingswet ervoor kiezen hier pas later aan te voldoen. Voorkom op calamiteiten veroorzaakt door kwaadwillende door nu alvast in te spelen op deze wet.
Geen actie ondernemen betekent dat cybercriminelen meer kans van slagen hebben om een bedrijf succesvol aan te vallen met alle gevolgen van dien voor dat bedrijf.
En gezien het feit dat registratie bij het Nationaal Cyber Security Centrum (NCSC), al op korte termijn, verplicht wordt, is het meer dan logisch om actie te ondernemen. Het moet gebeuren, en waarom dan toch onnodig risico lopen?

Internationale samenwerking en NIS2

De landen in de EU zijn verplicht te voldoen aan de richtlijnen van de NIS2. Op dit moment hebben inmiddels 6 landen de implementatie voltooid, terwijl de rest, waaronder Nederland, dit nog niet heeft gedaan. Naar verwachting zullen de meeste landen dit in de eerste helft van 2025 realiseren, op korte termijn dus.

Bedrijven die internationaal opereren, kunnen echter nu al te maken krijgen met de nieuwe cybersecuritywet. In landen zoals België en Kroatië is de wet namelijk al van kracht. Doet uw bedrijf zaken met deze landen? Houd er dan rekening mee dat u moet voldoen aan de ingevoerde wet- en regelgeving rondom NIS2.

NIS2 kan verschillen per land

De NIS2-richtlijn heeft als doel een geharmoniseerd kader te bieden met minimale eisen voor digitale beveiliging en incidentrapportage. Tegelijkertijd biedt de richtlijn landen de ruimte om deze aan te passen aan hun nationale juridische systemen en specifieke behoeften. Er is dus ruimte voor nationale interpretatie.

Hoewel de sectoren en entiteiten die onder NIS2 vallen uniform zijn, kunnen landen ervoor kiezen om bepaalde sectoren meer of minder zwaar te reguleren. Ook de handhaving, zoals boetes en sancties bij niet-naleving, kan per land verschillen.

Zorg er daarom voor dat uw organisatie de benodigde kennis in huis heeft om hierop te anticiperen.

Valt uw bedrijf ook onder de nieuwe Cyberbeveiligingswet?

De nieuwe Cyberbeveiligingswet maakt onderscheid tussen ‘essentiële entiteiten’ en ‘belangrijke entiteiten’.

  • Essentiële entiteiten omvatten bedrijven zoals energiebedrijven, zorginstellingen en drinkwaterleveranciers.
  • Belangrijke entiteiten zijn bijvoorbeeld voedselvoorzienende bedrijven, post- en koeriersdiensten en fabrikanten van medische hulpmiddelen.

Daarnaast ligt de focus op middelgrote en grote organisaties. Dit zijn bedrijven met:

  • 250+ werknemers,
  • een jaaromzet boven €50 miljoen,
  • of een jaarbalans boven €43 miljoen.

Kleinere bedrijven zijn niet altijd uitgesloten. Behoort uw organisatie tot een van de cruciale sectoren, dan kan de wet ook op u van toepassing zijn. De Nederlandse overheid bepaalt welke bedrijven precies onder de nieuwe verplichtingen vallen. Dit kan leiden tot aanvullende eisen, afhankelijk van de risico’s voor Nederland.

Benieuwd of uw organisatie moet voldoen aan de Cyberbeveiligingswet? Op de website van de Rijksoverheid kunt dit controleren middels een zelfscan.

Wij kunnen ons voorstellen dat u vragen heeft over de vraag of uw organisatie moet voldoen aan de nieuwe Cyberbeveiligingswet en hoe u dit kunt implementeren. Wij delen graag onze kennis met u. Neem gerust contact op met een van onze adviseurs via 0251-278990 of .